PELAYANAN KAMI

Ini merupakan kegiatan kami saat jam kerja berada di workshop atau bengkel kami. beberapa komponen yang akan kami eksekusi di pastikan akan di cek terlebih dahulu.dengan bahan diagnosa dari konsumen kami akan kembali meyakinkan konsumen agar tepat dan akurat dan tidak menimbulkan kerusakan tambahan yang tidak di inginkan.Baik itu komponen Komputer, Laptop atau perangkat lain kami pasti akan se-detail mungkin agar tingkat keberhasilan perbaikan akan sempurna dan bisa digunakan kembali seperti biasa (Normal Kembali).

Berdasarkan pengalaman kami pengujian atau di sebut Quality Control ini sangat di utamakan dalam pelayanan service kami. Tidak heran maka jika ada user menggunakan pelayanan kami, kami tidak segan untuk berkomunikasi secara real time kepada user tersebut jika terjadi hal di luar diagnosa awal yang di ceritakan user.

Hal terkecil atau dengan kondisi terburu-buru dimana user memerlukan Data baik dengan cara user membawa Drive penyimpanan berbentuk Flash Drive (Flash disk) atau Harddisk Eksternal kami dengan cepat mendahulukan akan memberikan pelayanan pemindahan data tersebut segera mungkin. jika user tidak mempunyai flashdisk atau hardisk external kami akan memberikan pelayanan upload File via Cloud Drive seperti Google Drive, email atau sejenisnya dengan syarat Drive Disk yang terdapat di Komputer atau Laptop yang sedang di perbaiki dalam kondisi Normal.

Dalam proses pengerjaan perbaikan kami juga senantiasa dalam komunikasi atau konfirmasi kepada user jika ada perangkat atau komponen yang harus di ganti yang diakibatkan korosi atau tidak bisa kami perbaiki. Jika konsumen merasa keberatan dengan hasil temuan kami selama proses diagnosa atau Quality Control ini kami akan melanjutkan pengecekan yang lainnya dulu. Jika perangkat atau Sparepart tersebut fatal dikarenakan syarat utama agar Laptop atau Komputer menyala kami akan menegaskan harus segera menggantinya atau di setujui terlebih dahulu sesuai syarat atau SOP kami.

Maka dari itu dengan adanya komunikasi saat pengerjaan kami harapkan akan terjadinya kesepakatan yang akan menghasilkan sesuai yang di harapkan.Setelah pengerjaan selesai tentunya kami memberikan Garansi, baik itu Garansi Perbaikan atau Garansi Sparepart dengan Catatan setelah pengerjaan kami tentunya telah melewati tahap pengujian. Selama masa garansi kami harapkan User dapat menginformasikan hasil pengerjaan kami ke Google Ulasan kami yang sangat bermanfaat melalui link ini.

Kami juga tak lupa akan senang hati jika User kembali dengan Laptop/Komputer yang sama ada keluhan setelah pengerjaan kami di luar masa garansi, kami akan membantu kembali semaksimal mungkin. Karena dalam pelayanan kami terdapat menyimpan catatan History yang akan sangat membantu mendiagnosis  kerusakan Laptop/Komputer yang akan datang.

sesuai slogan Perusahaan kami “Kepuasan Pelanggan Adalah Kewajiban Kami”

Leave a Reply